1.可以使用的配送方式有哪些呢？ 目前可以選擇宅配或7-11超商取貨方式唷！ ※冷凍商品僅能使用宅配

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2.下單後多久能收到貨呢？ 宅配約1~3個工作天可以收到商品 7-11超商取貨約3~5個工作天可以收到商品

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3.運費如何計算呢？ 消費滿NT$1000免運費，未滿則酌收運費NT$150 (免運體驗組除外)

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4.可以使用的付款方式有哪些呢？ 可以使用信用卡、LINE Pay、ATM轉帳、超商代碼繳費、超商取貨付款、貨到付款

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5.可以寄送香港或其他海外地區嗎？ Coming Soon！請大家等等我們！

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6.發票將會如何開立？ 可以選擇個人電子發票或三聯式電子發票

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7.如需辦理退換貨，該如何進行呢？ 如發現商品有異常或遺漏，請傳送照片、影片或訊息至LINE客服(ID:@rihshin)或FB，或撥打客服專線 (02)6603-9922。我們會幫您處理後續事宜哦！

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8.如何獲得與折抵 [品牌點數名稱] 呢？

註冊官網會員，消費即可獲得並累積點數於會員帳號中！每筆訂單總金額會轉換為點數，100 點 [品牌點數名稱] 等於 NT$ 1 元。 消費時，可在結帳區的折抵欄位輸入數字（例如：輸入 1000 點等於折抵 NT$ 10 元），最多可折抵單筆訂單金額的 50% 唷！ ※ 系統進行折抵時，會優先為您扣除「有使用期限」的點數，請安心使用！

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9.[品牌點數名稱] 有使用期限嗎？ 為提供更優質的服務，自 [正式啟用日期] 起，點數效期機制將進行升級，並採用保障會員權益的「雙軌制」：

• 舊有點數（ 2026-06-01 前獲得）：無使用時間限制，您的既有權益完全不受影響，皆可無限期保留與使用。
• 新發放點數（2026-06-01 起獲得）：使用期限為發放日起算 1 年（滾動式計算）。 （舉例來說：於 2026/06/01 收到 2,000 點，該筆點數的使用期限即為 2027/06/02。逾期未使用的點數將會自動失效哦！）